一、背景介绍
（一）基本资料
服务对象姓名:阿丽性别：女年纪：37
（二）个案背景资料
1.引发/重要风波
两人2010年离婚，男方婚前生意上遇见困局，在家赋闲两年，怀孕期间夫妇两人就因性子不和打斗，女方对女方比较沮丧，三年前父亲去广州工作，女方只身在娘家带小孩，现在父亲早已在娘家上中学。丈夫是一年回去一个月。
这次是父亲从外省回去放假，本应享受一家人团聚和睦。但由于常年不在一起，异地夫妻沟通越来越少，男方希望男方离职专门照看女儿，而阿丽觉得，新时代女人要人格独立，经济独立，不能离职。最后两人在儿子教育及日常照料问题上发生冲突口角。
2、曾作出的调试及成效
丈夫多次向阿丽解释，但阿丽均不相信，觉得这多么年特别委屈，认为父亲总是要控制自己，让自己干什么就要干什么，如果不顺从，丈夫就找事。
3、行为表现
性子急，脾气不太好，对母亲有怨言。说话比较强势，对父亲比较沮丧，一直在哭，很委屈。
4、人际关系
有自己的工作，有家庭的支持，正常的人际圈。但与婆婆关系并不是挺好。公婆年龄比较大，在以前须要她们带儿子帮忙时侯没有帮助她带小孩。自己跟父亲常年异地，自己也甚少回父母家。大家也渐渐形成了芥蒂。5、情绪状况：情绪兴奋，对父亲小声质疑。6、精神病记录：家族及本人无精神病史7、健康状况：良好
8、经济状况
自己是会计，有稳定收入，丈夫自己做生意，这几年生意上也有起色。有车有房。经济上不是大问题。
9、暴力倾向/虐待记录/犯罪记录
两人争吵时，丈夫曾动手打过阿丽，这件事使阿丽有阴影，更认为假如离职了，自己没收入，以后才要看女方的面色，说不定父亲心情不好了还要打自己。
10、支援网路（能获得的资源）等：父母、子女、亲戚、朋友。
二、分析预估
1.夫妻之间常年异地问题
夫妻双方都是独立的个体（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），在家庭背景、个性特点，价值观念、生活习惯等方面都存在众多差别，而常年不生活在一起，一年之间碰面次数有限，难免会有一些不适应。所以有条件的话，能尽量在一起生活就在一起生活。如果真的无法在一起，要互相迁就，学会换位思索。多替对方着想，共同解决问题。
2.服务对象性格急躁，思想过分独立问题。
服务对象个性要强，夫妻关系、婆媳关系交往存在问题，认为“自己如今显得那么强势，都是由于父亲曾经对自己很冷酷，家庭不关心，逼着自己弄成这样的。”让她非常难过的是当年自己怀胎和做月子期间，丈夫和其家人对自己不管不顾，丈夫的不思进取使自己伤透了心。
认为只有自己强悍了能够有能力保护女儿和自己，也许她的看法没有错，但过分狭隘，夫妻之间辛苦努力挣钱原本就是为了这个家庭过的幸福，都过分独立，婚姻存在就没有意义了。
3.丈夫大女子主义问题
服务对象的母亲与父亲离婚以后没有成功转变成为母亲的角色，甚至在母亲怀胎期间还动手打过母亲。陈先生自己解释为自己工作上经济压力大，其实没有转变成为父亲和母亲的角色，只考虑自己，对父亲和母亲没有尽到应尽的责任。
而如今自己生意上有些起色了，希望儿子能离职专职在家照料女儿，而母亲不同意自己则以冷热暴力相乘对待自己的儿子，认为男主外女主内天经地义。不懂得关心女友。
4.家庭角色转变问题
夫妻两人有了孩子后，家庭生命周期发生变化。精力都到了小孩头上，关注对方就少了，这样夫妇的爱情就容易淡了，女人有了小孩之后天天照料孩子又要洗衣煮饭的，而且女人还不在身边，一来二去的都会认为母亲的无用感了。
这样不正常，宝宝是两个爱的结晶，是双方关系的纽带，而不是爱情断裂的导火索。
三、服务计划
（一）服务目标
1、寻找婚姻出现问题背后的诱因。
2、改善夫妇两人的交往之道，树立家庭责任意识。
3、协助服务对象改善家庭关系，重新构建家庭体系。
（二）服务策略
1、通过对质、 面谈等了解问题 发生的前后经过。
2、评估服务对象改变情况。
3、重建服务对象与家人的信任支持体系，鼓励其正确调整家庭关系。
（三）服务计划施行过程
第一阶段：与服务对象构建专业关系
主要通过接纳、自我披露、同理心、倾听等方法减轻服务对象兴奋的情绪，同时社会工作者通过与服务对象一对一的沟通，了解其婚姻出现问题的根源。在面谈中，服务对象多次将自己的儿子与别人做比较，然后觉得自己的儿子：不顾家、没责任心、夫妻生活不和谐等。
社会工作者与她共同剖析：丈夫面对她的争执，现在是通常回避，也以前用过武力。这一点使服务对象很失望，针对“丈夫与别人的差别”，社会工作者觉得不能单纯根据挣钱多少来评判，而应当由“责任感、担当”“事业心”“对家庭的心态”“人际关系”等多个诱因组成。
通过量化方法，使服务对象第一次发觉：丈夫的潜在能力及优点。
第二阶段：帮助深入沟通，共同找寻夫妇矛盾的症结
通过上一阶段的良好关系的完善，使双方对社会工作者也有所信任，并将他们的故事告诉社会工作者。
原来服务对象与妻子离婚三年，自离婚停经后以来，因母亲在怀孕不作为，不能照料自己也不去工作，夫妻间闹过两次大的矛盾，甚至出现打斗动手的情况。
生完小孩后父亲长时间搬去娘家不回，丈夫三年前去广州打工，双方不能有效沟通，致使矛盾积累爆发结婚危机；女方对女方常年的冷暴力，不沟通等行为习惯形成了对女方的排斥，甚至憎恨。自己孤身带着孩子长大，认为有没有女方都可以生活。
而女方的大女子主义认为女性就应当在家相夫教子，当初自己是做了一些对不住父亲的事情，但都是有自己的缘由的，现在自己事业上有所成长，认为男方应当支持自己的工作和为家庭做牺牲，女人不同意，就是不支持自己，好不容易可以放假回去，不珍视一家三口的幸福时光，见面就要生气。
也就是在一个大背景下，他们的婚姻问题症结点下来：双方认知出现误差，各自为自己着想，导致双方越走越远。经过层层剥茧，让双方明白各自心理是如何想的，找到了矛盾的苦恼点，站在对方考虑，事情似乎并不是这么糟糕。
第三阶段：树立信心，重新构建良好关系
社会工作者通过沟通，发现夫妇双方都非常疼爱自己的女儿，便告诉她们：对小孩而言，和睦温情的家庭是最甜美的。大家都辛苦努力挣钱为了哪些？就是为了使这个家过好，夫妻和睦，才是对儿子最好的环境。
父亲与儿子都是儿子最好的老师，任何一个缺位，都会影响一个小孩的健康成长。他们真正须要的是哪些？夫妻二人之间也要及时进行自我反思：一些行为的发生，是不是自己头上也有不可推诿的责任？服务对象沉默过后，表示今后会重新进行调整。
社会工作者也会在未来继续跟踪回访，关注服务对象状态。
四、总结评估
评估方式采用过程评估和结果评估(从服务对象自身体会与社会工作者观察、访谈两个角度进行评估)。
1.服务对象在“能够更好地控制调节自己的情绪”异地婚姻案例，“对未来的生活有了规划和目标”两方面得分较高，其他方面也认为自己有一定的提高。
2.社会工作者采访及观察方面。服务对象的改变主要表现在以下几方面：
与社会工作者关系方面，从最初的半信半疑到可以敞开心扉。
情绪方面：从申领结婚时的情绪兴奋到个案服务结束时情绪稳定。
婚姻家庭方面：从最初的坚决要求结婚到二人对未来有了规划。
五、专业反省
所以在碰到这类问题时侯，首先使情绪兴奋的一方先冷静，从情绪相对较好的一方介入，听听他们的故事，另外在婚姻问题中，往事回顾法也是十分适用的。
沟通不畅的夫妇，可能在家里有好久好久都没有深入的交流过了，来到幸福驿站，通过我们这个平台，这个环境，给社会工作者讲一下她们的爱情故事，回忆当初的共同美好，对损伤的婚姻，也是有一定的修补功能的。
