会说话的人怎么说别人怎么爱听，听众个个还都心悦诚服，为什么不会说话的人，会说到一半就不知所错甚至胡言乱语，听众对你毫无兴趣。最后都不知道怎样像个正常人一样和别人说话了。卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通，发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确善于沟通的人，往往令人尊敬受人爱戴能得到他人拥护。
我们在生活工作和学习中是要注意处世方式与说话技巧，好的习惯和谈吐，往往容易得到别人的尊重。而随心所欲是经常容易吃亏。职场不是你随心所欲说话的场所，也不是你发泄情绪的地方，在职场中你有任何的情绪或不满的言辞都必须学会调整，说话是一门学问，说话是需要技巧的，真话假话、套话反话你必须都要会，看看书里叫你的职场说话技巧，职场该说与不该说的话！在职场中卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物可以避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。
一位知名人类行为学家曾说：“人类有两种表情，一种是脸上所呈现的表情；另一种是说话时对方所传达的信息。”口头禅是人潜意识的条件反射，是人在不经意间透露的个人信息与个人性格。它是人内心对事物的一种看法，是外界的信息经过自己的心理加工形成的一种固定的语言反射模式。所以，我们可以根据对方的口头禅去了解对方的性格，从而去了解他的内心世界，使自己掌握交谈的主动权。
会说话是一门技术，更是一门艺术。同样的话通过不同的人和场景说出来，会产生不同的效果，而会说话就会给你的人生带来极大的成就。通过看书学习书中的说话技巧教你玩转不同场合，让你在轻松的愉悦氛围中掌握语言表达的技巧和艺术。说对话办对事，才能步步为赢，稳操胜券。
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