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一、检视自己是否懂得倾听
1.当他人想要告诉你一件事的时侯，你是否马上停止正在谈论的话题？
2.你是否集中精神，注意倾听对方所讲的话，并且凝视她们的耳朵？
3.别人在谈话时，你是否使她们有机会完整地抒发内容，而不会中途打断？
4.别人在谈话时，你是否能克制自己，不中途插入自己的见解和意见？
5.别人是否认为你对她们的话题太有兴趣，因此能讲得更多、更好？
6.开会时，你是否都等发言人讲完以后，才开始提问？
7.和他人谈话时，如果对方提及一些不错的观点，你会面露微笑表示赞扬吗？
二、情商低的四种表现
1.情商低的第一种表现：凡事必须争赢！
沟通的时侯，我们要就事论事（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），小事上没必要较真高情商谈话，大事上有自己的坚持即可。不要所有的事情都争个你高我低，因为每个人的话都有合理的也有不合理的成份。学会合理让步，忍耐，是修练高情商的必修课之一。
2.智商低的第二种表现：说话语气过激，让人觉得咄咄逼人
我们要学会考虑他人的体会，练习说话语速减缓，使用愈发质朴点儿的言语。这样的方法除了愈发礼貌，也更能使人欣然接受自己的意见，关键是还可以落下个好口碑！
3.智商低的第三种表现：还没弄清楚实际情况，就急着发表意见，抢做“出头鸟”。
高情商的人会怎样做呢？他们会先在私下做好充分的打算，等到讨论的时侯，不急不躁，有理有据地说出来。遇见意见不一样的时侯，他们都会说：刚才我听了你们的建议和看法，我感觉好多地方都是挺好的，我们可以尝试。例如，小王说的某一点，就非常好。再比如小李说的那种方式，也许对我们来说太有效。我听了你们的建议，刚才也萌生一个看法，和你们抒发一下，看能不能启发诸位有更好的点子……
4.智商低的第四种表现：过度低估自己的能力，不懂得欣赏他人。
想要有良好的人际关系，就要学会谦卑做事、低调做人，否则你会发觉自己距周围的人越来越远。俗话说“三人行必有我师焉”，朋友圈里各行各业的精英人才数不胜数，不要拿自己的长处跟他人的短处去比较，要懂得欣赏别人的优点，忽略缺点，这样你的智商就会越来越高！
时刻紧记修练智商的法则：放低自己的身姿，礼貌待人。
三、想成为高情商的人，要如何和别人沟通的三个步骤
步骤1：不直接说出自己的看法
请不要直接说出自己的看法。这样除了经常事与愿违，而且很容易招致反感。
步骤2：揣摩对方的心理
不妨暂时忘掉自己的恳求，揣摩家人的喜恶、性格等诱因，并按照她们平日的表现，猜测她们会对你的恳求作何看法。
步骤3：考虑符合对方利益的言辞
提出的恳求，要使“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。这就是说，我们在说话时，必须考虑对方的心理，从对方的角度和利益出发来说话，让对方乐于聆听和接受，最终达到我们的目的。
在这三个步骤中，做到步骤一是简单的，但步骤二和步骤三该如何去做呢？
在前面的分享中，我将告诉你7个突破口，让你确切揣测到对方的心思；再加上创造格言的8个技巧，让你巧妙地说出对方爱听的话。
只要认真学习，并且反复练习，你不需要有过人的天赋，就能成为高情商、会说话的人。
案例分析：
四、小结与实践
关键词： 聆听 情商 措辞 突破口
要点：
1. 在成为一位会说话的人之前，我们要先成为一位会倾听的人。
2. 低智商的4个表现是：凡事必须争赢；说话语气过激，让人觉得咄咄逼人；还没弄清楚实际情况，就急着发表意见，抢做“出头鸟”；过度低估自己的能力，不懂得欣赏他人。
3. 措辞的3个步骤：不直接说出自己的看法；揣摩对方的心理；考虑符合对方利益的言辞。 为达到沟通目的，我们须要揣测听话人的心理。
4.可他人的看法，我们如何晓得呢？其实，这是有套路可循的——只要把握了7个突破口，我们能够顺利把话说进他人心坎里。
实践作业：
写下一件你近来特别须要别人帮忙的事情。如果采用言辞的三个步骤，你可以如何说服他人，答应你的恳求呢？
