摘 要：共享经济的出现为社交电商的发展提供了平台和机遇。社交电商作为社交平台和电子商务的融合物，是一种有别于传统电子商务的新型网购模式，借助社交平台发展电子商务、获得共享经济的红利是社交电商的主要特征和运作范式。随着微博、微信等社交化平台的快速发展，社交电商成为拉动经济增长的新动力，为传统电子商务的升级转型注入了新活力。然而，受到用户反感、信任危机和缺乏监管等因素的影响，社交电商的可持续发展面临诸多挑战。破解发展瓶颈需要从强化社交纽带、区分非法传销、创新营销模式等方面入手，以期推进社交电商的健康协调可持续发展，使得以消费者为中心的经营理念贯穿社交电商发展始终。
关键词：共享经济;社交电商;存在问題;发展对策
中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2019.36.020
随着我国电商行业的迅速发展，拼多多、小红书等利用网络社交媒体分销商品的社交电商随之大火，京东、淘宝这类传统电商被社交电商强势挤压，它们也纷纷推行出带有自家特色的小程序服务。与此同时，云集、未来集市等新型社交电商平台纷纷在各地火速发展，抢占下线。在这样的大时代背景下，如何利用社交电商获得共享经济的红利以及规避风险，需要深度透析社交电商的发展背景、核心特征与存在问题，找到一条适合自己的可持续发展道路。
1 发展历程
1.1 发展背景
随着移动智能媒体设备的广泛普及，越来越多的商家将目光聚焦到了拥有庞大用户基数的社交媒体之上。2013年伊始一群人通过QQ群或朋友圈发布商品的方式贩卖面膜等商品，短短一年时间，销售额便达到了十亿。而当微信成了国内最大的社交网络平台时，社交和电商的结合就仿佛背后有一只强有力的大手，将之紧紧结合在了一起。而这种结合，最初的产物便是微商。凭借着朋友圈的强大推力，初始的社交电商便由此而生。
1.2 现今发展
2014到2016年期间，微商迅速崛起，从早期的面膜、护肤品逐步延伸为保健品、食品、针织、母婴、日化等各类产品。甚至首届全球53微商节在央视主持人撒贝宁的主持下顺利举办。自此，“微商”这一新型社交电商正式进入了大众的视野，并形成了规范化的商业行列。社交成为带动网购行为的重要枢纽，具有十分广阔的行业发展潜力及成长背景。
中国互联网协会微商工作组新近发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示，2019年中国移动电商用户将由2018年的6.08亿增长至7.13亿，增长比例高达17.3%。预计2020年，用户规模将达到7.88亿，成为电子商务创新的中坚力量。社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域。社交电商迅猛的增长速度以及强大的带货能力吸引了大批投资者的关注，拼多多、云集微店、未来集市等社交电商的上市将社交电商行业推上了风口。
2019年8月14日，中华人民共和国政府官方网站援引了经济日报的评论文章《社交电商迎来茁壮成长新春天》，肯定了国内社交电商近几年的发展和对国家经济建设和发展做出的贡献，鼓励发展平台经济新业态。
2 核心特征
所谓社交电商、即社交化电子商务，是指依靠社交关系、社交圈子发展的一种通过客户自身在线购销产品和服务的电商。社交电商的对象是粉丝电商，他们是愿意沟通、交流互动的。经济学上说，分散的资源价值是小的，资源必须得到价值才能发挥真正的巨大价值。社交化电子商务具有三个核心特征。
2.1 去中心化的导购能力
“店主”通过朋友圈等社交平台，发布产品的大致信息，利用醒目的标题及简介吸引用户，引导其对商品的购买。帮助消费者解决解答“买什么？在哪里买”的问题。零售离不开人、货场三个关键词，对于社交电商来说，这三个维度都是去中心化的。人的去中心化表现在人群碎片化和小众崛起。场的去中心化则是销售场地的弱化，每一个地点就是销售点。产品的去中心化则是小众品牌的崛起，未来绝不是“大品牌等于好品质、进口等于好品质”。
