人工智能是威胁还是机遇?共享经济有没有边界?

度商业盛典对话科技大咖,风口技术与风口产业现场碰撞

人工智能是威胁还是机遇?共享经济有没有边界?

人工智能 共享经济

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国美零售CFO兼国美互联网CEO方巍

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易宝支付联合创始人、总裁余晨

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言几又董事长兼CEO但捷

随着各行各业数字化进程的不断加快,以云、大数据、人工智能等为代表的新技术成为行业热词。在过去的一年里,南方都市报见证着它们从PPT上的“构想”逐步落地成为各行各业的“基础设施”。由此诞生了智慧手机、智能音箱、AI机器人、无人便利店等新一代智能产品人工智能 共享经济,并逐步渗透进生活,也驱动着零售、服务、制造、流通等行业不断发生变革。

面对新技术推动的新一轮产业革命,无论科技、互联网企业还是传统企业都开始大量招募技术人员、开拓新的商业形式,以抓住数字化转型升级下的机遇、应对颠覆性技术可能带来的威胁。

这也是南方都市报将“2017年度商业盛典”的主题定为“智慧与连接”的初衷。在12月9日落地活动的现场,近30家企业的大咖和获奖代表齐聚广州,共同探讨了科技对商业的改变、人工智能的落地效果,以及企业、个人及其与外界之间的智慧连接。

人工智能

的利弊何在?

人工智能的讨论从年初贯穿年尾,AI也从PPT上的热词逐步走入各行各业。人工智能正在给企业带来什么样的改变,未来还会发生怎样的变革,会否产生威胁?

董荣杰(YY联合创始人兼虎牙直播CEO):目前直播行业已经熟练运用了AI和大数据,包括用人工智能技术帮助审核视频内容、把好的内容挑出来通过大数据推荐给匹配的用户,以及把快速成长的主播按照各个维度和标准甄别出来。

李少华(飞猪总裁):旅游行业+人工智能的前景也远远超出想象。我们今年9月份在一个五星级酒店做了些探索,让一个消费者从网上预订,到他入住完离开酒店,都是不需要人服务。另外,我们在三亚的万豪酒店用天猫精灵智能音箱作为接入口,通过语音的识别、后台的专家系统,以及自然语言的场景模拟,完全可以用一个智能音箱控制你在酒店的一切需求。未来当整个硬件改造到位的时候,可能我们每天早上起来,会有AI设备根据目的地的天气自动调整行程。

王国彬(土巴兔创始人兼CEO):居住空间是人工智能非常好的应用场景,随着技术的发展,未来可以给用户一个更健康、更科技的家,这个物理层面的家也像家人一样懂你、照顾你,比保姆更照顾得井井有条。此外,人工智能的出现一定程度上让设计师的很多基础性工作被大量取代,比如基于用户一些基本的特征和数据,能主动推送商品给设计师构造灵感;另外很多的业主把自己的信息资料一输入,AI技术可以自动生成一些基础的设计作品。

余晨(易宝支付联合创始人、总裁):传统的信贷都靠人工验证,今天可通过人脸识别等生物验证的技术替代;以往信贷规则一成不变,今天可以通过人工智能迭代学习,根据借贷主体的不同提供不同的风险策略。此外,人工智能还能在金融领域应用于反欺诈和风险管理,通过数据的过滤,人工智能可发现可疑交易模式。易宝支付在2016年开始引入机器学习的方法,2017年引入了大数据画像,结合这些新技术可以把风险欺诈率降到20%的水平。毋庸置疑,人工智能一定会造福人类,但也不能风险。首先,人工智能有可能带来社会的分化跟失衡。美国有300万人靠开车维生,如果有一天自动驾驶被商业化,这300万人就会失业;另外,技术带来的次生危害是我们今天没有办法想象到的。

飞磐(阿里云ET工业大脑总架构师):现在整个领域人工智能的研究方向,其实是神经网络深度学习,所做的就是模拟人脑思考的方式,但人脑里面大概有1000亿个神经元,而现在最大的神经网络也就是百万级,这个里面的差距是10万倍。

所以人工智能不会导致人类的工作被取代,会被取代的工作是那些不会问问题的工作。今天世界上应该没有人可以在围棋上赢AlphaGo,但要赢AlphaGo很简单,你跟它下五子棋就好了,AlphaGo这个程序设计过来就是用来下围棋的,所以再厉害的人工智能都是弱智能,不是通用型的人工智慧。

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