5月19日，2020年7分钟阅读
表达的观点企业家贡献者是他们自己的。
全球卫生危机动摇了共享经济。优步(Uber)和Lyft的司机已经看到了收入暴跌随着人们的庇护。airbnb.预订下跌，其服务已被禁止在某些城市和国家。一些公司的演唱工人正在抗议a缺乏基本保护比如洗手液，清洁用品和病假工资。
这场危机带来了潜伏多年的重大问题。作为一名研究分享经济的教授，我发现这些特性让它如此成功- 特别是其灵活，分散，独立的劳动力 - 创造独特的机会和漏洞。我们目前情况的压力使这些矛盾更加清晰。
有关的：5种企业家可以在危机后反弹
这个公共卫生紧急情况会推动分享经济进化吗？或者它会将整个商业模式扔进疑问？答案铰链是公司是否能够迅速适应并找到为工人和客户创造良性循环的方法，以及他们的底线。像优步和Airbnb这样的分享经济巨头已经变得如此泛滥，他们的生存能力将对整个经济产生严重影响。
分享经济的最具创新性方面是公司与其工人之间的独特关系。这些企业而不是招聘和管理传统劳动力，而是为个人创造平台，为个人出售商品和服务，从他们的汽车和房屋到他们的时间和技能。估计三分之一的美国工人现在正在从事“演出工作”，其中大部分通过分享经济市场。
长期以来，分享经济的灵活性和较低的进入门槛一直吸引着那些可以决定什么时候工作、工作多少共享经济对企业的影响，或者想要兼职赚取额外收入的工人。现在，我们可能会看到被解雇的人成群地去打零工，试图使收支平衡，比如250,000名新用户他们在4月的第一周报名为Instacart工作。
与此同时，共享经济公司与其员工之间脆弱的关系出现了紧张的迹象。一些沮丧Instacart工人已经干脆辞职或转向Postmates等竞争服务，而其他人则为更安全的工作条件而罢工。尽管Uber和Lyft等公司提供病假工资共享经济对企业的影响，但许多员工表示麻烦收集福利或满足资格要求。
有关的：在危机期间，启动可以从增长到运行效率的10种方式
这些挑战表明，分享经济的工作对工人来说是多么不稳定，他们中的大多数人被归类为独立承包商。这意味着他们不能保证有稳定的收入，经常缺乏基本福利，如带薪病假、医疗保险和失业援助。近年来，优步(Uber)和其他公司的零工工人已经做到了被认为被认为是员工获得更大的保护。
关于分享经济工作缺乏安全性的持续担忧在这些艰难时期已经煮过了，导致高调的罢工和需要公司更好地保护他们的工人。政策制定者也像国家一样参与进来密歇根和科罗拉多州探索帮助零工工人获得失业救济金的方法。
独立承包商的劳动力也为公司带来了挑战。由于这些企业如此分散，因此他们更难控制其平台的工人和卖家的行为，以确保客户具有良好的体验。例如，Airbnb近年来一直在挣扎保护安全在发生了一系列性侵犯事件后，他们面临着强烈的反对。
有关的：每个企业家都应该了解他们的业务
目前的危机使得权力下放的潜在问题比以往任何时候都更加清晰。虽然Grubhub，后期和其他食品送餐服务已经宣布了非接触式送货，餐馆和消费者的预防措施，但消费者几乎没有保证司机是适当的协议后。为了阻止危险的公共卫生行为，Airbnb发出了指导方针了解宿主在大流行期间如何表现其属性。然而，仍有一些清单鼓励人们去“检疫在天堂!”和朋友在一起，或者提供卫生纸作为额外福利。
这种情况已经阐述了分享经济的一些核心矛盾，建立在分散，独立和经常岌岌可危的劳动力。公司将不得不快速调整致力于满足客户和工人的凝聚力，两者都对其继续成功至关重要。建立在共享经济模型中的灵活性可能是寻求迅速创新的公司的资产。例如，优步拥有鼓励挣扎的司机转向其食物送餐服务优步。
在许多情况下，工人对更好保护的要求可能与对其健康的客户的利益密切调整。我和同事之前做过的研究在Airbnb这样的分享经济平台上发现了一个良性循环，卖家的良好行为会诱导买家的良好行为，反之亦然。如果公司能找到一种方法，利用围绕员工和客户安全的积极反馈回路，他们或许就能获得两组人的信任。
